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课时安排:一周以内
上课时间:见课表
上课地点:江苏省南京市白下区太平南路1号新世纪广场B座2205室
课程内容:授人以"渔"——大客户管理培训 课程简介 大客户管理是为了集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入掌握、熟悉客户的 需求和发展的需要,有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户,为大客户提供优秀的产品/解决方案,建立和维护好持续的 客户关系,帮助企业建立和确保竞争优势。同时,通过大客户管理,解决采用何种方法将有限的资源(人、时间、费用)充分投放到大客户上,从而进一步提高企业 在每一领域的市场份额和项目签约成功率,改善整体利润结构。 销售人员普遍存在以下困惑 困惑一 我已经非常努力了,可销售业绩还是没有预期的理想,问题到底出在哪呢? 困惑二 感觉大家的能力都差不多,为什么有人的销售业绩那么突出呢? 困惑三 以前学习到的销售技巧似乎总感觉用不好或不知道该怎么用? 困惑四 大客户要求越来越高,业绩提升一点都好难呀,到底怎么做才能让大客户满意呢? 解决思路 当销售策略和销售思路已经明确以后,最重要的就是关注销售技巧的提升。销售技巧的提升能够帮助销售人员,特别是经验还不是很丰富的销售人员能够在适当的环境下,用正确的方式与客户进行沟通。提升销售人员在大客户心目中的良好专业印象,增加成单的机会。 培训收获 ● 使团队的销售流程与大客户的采购流程相匹配; ● 掌握SPIN 四问技能,从而深入发掘客户需求; ● 掌握与大客户谈判的有效策略,提升销售成功率; ● 掌握建立有持久价值的客户关系技巧。 权威老师